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FAQ

Textshaper, qu'est ce que c'est, à quoi ça sert?
- Textshaper est un outil destiné à gérer la mise en forme du texte des pages web.
- Il effectue un traitement automatisé d'un ensemble de pages web en centralisant dans une CSS les informations de l'aspect du texte.
- Il permet via son interface d'édition d'effectuer toutes sortes d'opérations de contrôle et de réglage de l'aspect du texte.
- Le code HTML généré par la transformation s'en trouve simplifié et amélioré car les informations d'aspect sont externalisées dans la CSS.
- Textshaper se montre particulièrement efficace avec des pages web déjà mises en forme, que le développeur web désire réutiliser pour ses nouveaux travaux.
Quelle est la différence entre la version démo et la version commerciale ?
- Afin que les utilisateurs puissent tester notre produit et décider de l'acquérir en toute connaissance de cause, les fonctionnalités sont identiques à 100%.
- Il n'y a pas de limitation de durée de la version démo.
- Cependant, pour la version démo, le texte des pages HTML est en partie transformé pour la rendre inexploitable.
Textshaper est il disponible sur CD, avec documentation papier ?
- Non, seule une version par téléchargement est proposée.
- Cela évite de facturer des frais d'envois et préserve d'éventuels problèmes d'acheminement.
En quelles langues Textshaper est il disponible ?
- Actuellement en cinq langues pour l'exécutable (anglais, français, allemand, italien, espagnol).
- Et en deux langues pour l'aide en ligne (anglais, français).
Est il possible de faire disparaitre des pages HTML traitées, le lien Textshaper avec sa petite vignette ?
- Oui, dans le menu "Edition", décocher "Conserver le lien Textshaper dans le code HTML".
Quelle est la politique de Textshaper Software en matière de mises à jour ?
- Les mises à jour de versions mineures sont gratuites (passage d'une version X.0 à une version X.1).
- Les mises à jours de versions majeures sont payantes (passage d'une version X à une version X+1).
Que se passe t-il lorsqu'un client demande à être remboursé ?
- Textshaper Software respecte les règles françaises de vente par correspondance qui prévoient de rembourser tout particulier qui en fait la demande durant 7 jours.
- Pour les ventes concernant les entreprises, la loi française ne prévoit pas de remboursement.
- Toutefois, nous devons déduire de la somme remboursée le montant de nos frais bancaires (en particulier pour les opérations à l'étranger, le montant des frais de virement dépendant du pays). Et le client doit s'engager à désinstaller définitivement notre produit et à ne plus l'utiliser.
J'ai acquis une licence de Textshaper, quels droits cette licence m'accorde t-elle ?
- Une licence vous donne l'autorisation d'activer et d'utiliser un exemplaire du logiciel sur un seul ordinateur.
Comment l'activation est elle décomptée ?
- Au premier lancement du logiciel, une procédure d'activation doit être réalisée pour la machine sur laquelle il est installé. Durant cette opération, qui ne dure que quelques secondes, vous utilisez le numéro de licence que Textshaper Software vous a fourni lors de l'achat du logiciel.
- Lorsque le logiciel est activé sur une machine, il est possible de transférer la licence sur une autre machine. Vous pouvez activer votre licence puis la transférer autant de fois que vous le souhaitez.
Quelles sont les précautions à prendre avec l'activation du produit pour ne pas en perdre le bénéfice ?
- Attention, n'oubliez surtout pas de désactiver le logiciel installé sur votre machine dans les cas suivants: remplacement de votre ancien ordinateur par une nouvelle machine, changement des caractéristiques de votre ordinateur, notamment en cas d'échange de disque dur, de reformatage etc.
- En résumé, pour éviter de perdre le bénéfice de son activation sur un ordinateur, il ne sert à rien de le désinstaller, mais il est essentiel de transférer la licence lorsque le logiciel est encore installé.